في الجسمي، نلتزم بتقديم تجربة فريدة ومرضية لكل عميل، من خلال توفير طرق مبتكرة تمكنكم من تجربة عطورنا قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي.
تجربة العطر قبل الشراء:
•لكل عطر نقدمه، نرفق تيستر ورقي معطر بنفس رائحة العطر، مُجهز خصيصًا لكم قبل 24 ساعه من تاريخ تجهيز الطلب لتشم قاعدة العطر وترى ثباته من خلاله.
•نوفر أيضًا تيستر زجاجي لكل عطر، مما يمنحكم الفرصة لتجربة العطر على بشرتكم الخاصة. نفهم أن لكل شخص كيمياء خاصة به تؤثر على كيفية تفاعل العطر، ولهذا نضمن لكم تجربة شخصية مثالية.
سياسة الاسترجاع والاستبدال:
•في حالة استلام الطلب وعدم رضاكم الكامل عن العطر، يمكنكم استرجاعه مباشرة أثناء وجود المندوب، دون أي تكاليف إضافية.
•لا يوجد خيار استرجاع بعد مغادرة المندوب، ولكن نوفر لكم إمكانية استبدال العطر بآخر يلبي توقعاتكم خلال 48 ساعة من استلام الطلب، شريطة وجود الفاتورة الأصلية وعدم استخدام أكثر من 10% من العطر.
•الاستبدال يشمل أي عطر آخر من تشكيلتنا، وسيتم تسوية الفروقات في السعر، سواء كانت لصالحكم أو لصالحنا.
شروط الاستبدال:
•وجود الفاتورة الأصلية ضروري لإتمام عملية الاستبدال.
•يجب ألا يتم استهلاك أكثر من 10% من العطر المراد استبداله.
نحن في الجسمي، نفخر بجودة عطورنا ونعمل جاهدين لضمان تجربة شراء مثالية لكم. لأي استفسارات أو مساعدة، فريق خدمة عملائنا دائمًا في خدمتكم.
فريق خدمة العملاء
07760060015
07717171215
